Teknik Müşteri Uzmanı Homeoffice
Teleperformance Türkiye
Biz Kimiz?
Teleperformance olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız.
Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor.
Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz.
İş Tanımı
• Müşteriden gelen çağrıların yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Aranan Nitelikler
• En az ön lisans veya lisans mezunu,
• Muhasebe veya finans alanlarında tecrübeli (e-belge mevzuat, e-fatura arşiv gibi fatura süreçlerine hakim, entegratörü tecrübe etmiş, html, sql, java gibi program dillerini bilen, fatura xml'lerini yorumlayabilen)
• Tercihen müşteri deneyimi merkezi iş tecrübesi olan,
• Homeoffice düzende çalışabilecek,
• İkna ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• Bilgisayar ve klavye hakimiyeti olan,
• Ekip çalışmasına yatkın.
Bu niteliklerin seni anlattığını düşünüyorsan başvurunu yap, dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyerinde fark yaratmak için sen de aramıza katıl! Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atmak için seni bekliyoruz.
+90 262 646 23 41
[email protected]