Biz Kimiz?
Teleperformance olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız.
Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor.
Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz.
İş Tanımı
• Müşteriden gelen çağrıların yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Aranan Nitelikler
• En az ön lisans veya lisans mezunu,
• Muhasebe veya finans alanlarında tecrübeli (e-belge mevzuat, e-fatura arşiv gibi fatura süreçlerine hakim, entegratörü tecrübe etmiş, html, sql, java gibi program dillerini bilen, fatura xml'lerini yorumlayabilen)
• Tercihen müşteri deneyimi merkezi iş tecrübesi olan,
• Homeoffice düzende çalışabilecek,
• İkna ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• Bilgisayar ve klavye hakimiyeti olan,
• Ekip çalışmasına yatkın.
Bu niteliklerin seni anlattığını düşünüyorsan başvurunu yap, dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyerinde fark yaratmak için sen de aramıza katıl! Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atmak için seni bekliyoruz.