Yabancı Dil Bilen Müşteri Uzmanı
Teleperformance Türkiye
Biz Kimiz?
Teleperformance olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız.
Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor.
Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz.
Sektöründe lider olan kurumsal müşterimiz için ''Müşteri Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.
İş tanımı
Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak müşteri uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Yetkinlikler:
▶ Anadil seviyesinde Almanca (İsviçre aksanı dahil), İngilizce, Felemenkçe, Rumence dillerinden herhangi birinde konuşma ve yazma yetkinliği
▶ Yüksek iletişim becerisi
▶ Homeoffice çalışabilecek
▶ İnternet hızı yüksek
▶ Müşteri memnuniyetine odaklı çalışma
▶ Takım çalışmasına yatkınlık
Avantajlar:
▶ Geniş Yan Haklar
▶ Yüksek Ücret Paketi
⏰ Vardiyalı ya da sabit vardiyalı
▶ Homeoffice
▶ Teknik ekipman