Kart ve Dijital Kanallar Güvenlik Yetkili Yrd.
BURGAN BANK
Genel Nitelikler;
Üniversite mezunu,
Fraud tespiti ve önleme konusunda en az 1-2 yıl deneyimli,
Ödeme sistemleri ürünlerinde ve direkt bankacılık kanallarındaki Fraud yönetimi konusunda bilgili,
Tercihen MS Excel, SQL kullanabilen,
7/24 Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
İngilizce bilgisine sahip,
Analitik düşünme, araştırma ve analiz yapabilme, problem çözme becerilerine sahip,
Planlı ve detaylara özen gösteren,
Takım çalışmasına yatkın ve takım halinde hareket etmekten keyif alan,
Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
Yoğun ve tempolu iş ortamında dikkatli davranıp hızlı karar alabilen,
İş Tanımı;
Kart, ATM, üye işyerlerinde ve dijital kanallardan gerçekleşen olağan dışı işlemlerin izlenmesi ve sahtekârlık amaçlı veya dolandırıcılık riski bulunan işlemlerin tespit edilmesi,
Dolandırıcılık olaylarını engellemek / tespit etmek amacıyla kullanılan takip sistemlerinde uygun senaryo ve kurallar geliştirilmesi konusunda öneriler geliştirilmesi,
Tespit edilen şüpheli işlemler için gerekli bildirimlerin yapılması ve aksiyonların alınması,
Kart, ATM, üye işyerlerinde veya dijital kanallardan ulaşan müşteri itirazlarının değerlendirilmesi ve gerektiğinde raporlanması,
Resmi makamlarca (Savcılık, Emniyet, vb.) istenen cevabi yazıların hazırlanmasına yardımcı olunması.