Doruk Grup
DORUK İLETİŞİM bünyesinde, Pelican AVM. de bulunan Turkcell İletişim Merkezi mağazamıza Satış Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI :
Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
Ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
İlgili ekranlardan , süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması
GENEL NİTELİKLER :
En az lise mezunu
Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
+90 262 646 23 41
[email protected]